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🤝 해외영업 / 구매
🛠️ 엔지니어 / PM
🤝 협상
3:20
가격 인하 요청에 대응하기
해외 고객이 15% 할인을 요청했습니다. 관계를 유지하면서 입장을 전달해 보세요.
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🤝 이메일
3:20
답변 정중하게 촉구하기
고객이 지난주 보낸 제안서에 아직 답하지 않았습니다. 팔로업 메일 첫 문장을 골라 보세요.
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🤝 클레임
3:20
품질 클레임에 대응하기
고객이 지난 선적분의 품질 문제를 제기했습니다.
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🤝 이메일
3:20
납기 지연 알리기
생산 일정 문제로 선적이 3일 늦어집니다. 고객에게 먼저 알려야 합니다.
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🛠️ 보고
3:20
프로젝트 지연 보고하기
일정이 1주일 지연되었습니다. 사실과 대안을 함께 전달하세요.
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🛠️ 회의
3:20
회의에서 반대 의견 말하기
동료가 일정상 위험한 방안을 제안했습니다. 관계를 지키며 리스크를 짚어 보세요.
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🛠️ 이메일
3:20
기술 검토 요청하기
외부 파트너에게 시험 결과 검토를 부탁해야 합니다.
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🛠️ 발표
3:20
발표 중 질문을 놓쳤을 때
청중의 질문을 정확히 듣지 못했습니다. 당황하지 않고 다시 확인해 보세요.
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